• 콰트 멤버십 회원은 서비스 이용 중 언제라도 멤버십을 해지할 수 있으며, 해지 요청 시 현재 결제 주기가 끝나는 시점에 자동으로 구독이 종료됩니다. 이미 결제가 이루어진 유료서비스의 남은 이용기간 동안 유료 서비스를 정상 이용할 수 있으며, 별도의 환불은 이루어지지 않습니다.
• 회원이 환불을 요청하고자 하는 경우, 고객센터로 연락하여 별도의 절차를 따라야 합니다.
  • 결제일로부터 7일 이내에 콰트 VOD 컨텐츠에 대한 시청 기록이 없을 경우에 한해서 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 환불 요청은 고객센터를 통해 진행할 수 있으며 해당 주기에 결제된 결제 금액 전액이 환불됩니다.
  • 1년 연간멤버십을 결제하셨을 경우, 회원이 실제 결제한 비용에서 할인반환금을 공제한 후 남은 금액이 환불됩니다. 할인반환금은 최초 결제일로부터 멤버십 구독서비스 종료일까지의 이용금액 및 정상금액(1개월 요금제 금액에 할인 혜택이 적용되기 전 금액)을 기준으로 산정됩니다. 멤버십 구독서비스 종료일은 회원이 종료를 요청한 날짜입니다. 할부로 결제를 하신경우에도 동일한 환불정책이 적용됩니다.
  • 1년 약정 멤버십 구독서비스는 1년간 약정을 유지하는 조건으로 할인을 제공하는 상품이기 때문에, 약정 기간 내 해지를 원하실 경우 약정할인반환금이 청구되며, 해당 금액을 계좌입금한 후 중도 해지가 가능합니다. 약정할인반환금은 최초 결제일로부터 멤버십 구독서비스 종료일까지의 이용금액 및 정상금액(약정 없는 1개월 요금제 금액에 할인 혜택이 적용되기 전 금액)을 기준으로 산정됩니다. 멤버십 구독서비스 종료일은 회원이 종료를 요청한 날짜입니다. 약정 멤버십 구독 서비스는 더 이상 판매되고 있지 않는 요금제입니다.
• 상품(운동기구, 사은품 등의 현물)이 구독 시 함께 제공되었을 경우, 다음의 환불 정책을 따릅니다.
  • 상품 출고 전에 멤버십 환불을 요청할 경우, 멤버십 환불 조건을 충족한다면 전액 환불됩니다.
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